جساس نت
جساس نت

جساس نت

التحقق قبل الدفع

الرئيسية تتبع الطلب الانضمام نطاق الخدمة من نحن الأسئلة الشائعة الدعم الشروط والأحكام سياسة الخصوصية الدفع والرسوم اتصل بنا البريد الإلكتروني
المظهر
اللغة
AR العربية EN English
Jassas.com.sa
سياسة البيانات

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدام منصة جساس نت، وتشمل بيانات العملاء ومقدمي الخدمة وطلبات الدعم والانضمام.

آخر تحديث: 2026-06-24
الشروط والأحكام الموقع الرسمي

1. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها عبر موقع جساس نت ونماذج الطلبات والدعم والانضمام وأي قنوات تواصل رسمية مرتبطة بالمنصة.

2. البيانات التي قد نجمعها

الاسم أو اسم الجهة، رقم الجوال، المدينة، نوع الطلب، وصف الطلب، روابط الإعلانات، ونطاق الخدمة.
بيانات مقدمي الخدمة عند طلب الانضمام مثل نوع المتقدم، نوع الخدمة المقدمة، الخبرة، ونطاق العمل.
بيانات الدعم مثل نوع الاستفسار، الرسالة، وبيانات التواصل التي يرسلها المستخدم اختياريًا.
الصور أو الملاحظات أو الملفات أو الروابط التي يرسلها المستخدم ضمن الطلب أو أثناء المتابعة.
قد يتم حفظ رقم الطلب وتاريخ ووقت الإرسال وسجلات المتابعة لأغراض التشغيل والتوثيق وتحسين الجودة.

3. سبب جمع البيانات

استقبال الطلبات وترتيبها ومعالجتها ومتابعتها.
التواصل مع العميل أو مقدم الخدمة بخصوص الطلب أو الاستفسار.
تحويل الطلب للقنوات الرسمية مثل واتساب أو البريد أو فريق المتابعة.
تحسين جودة الخدمة وتطوير تجربة المستخدم ومعالجة الشكاوى.
التحقق من جدية الطلبات وتقليل التكرار أو إساءة الاستخدام.

4. استخدام واتساب وقنوات التواصل

قد يتم تحويل الطلب أو الاستفسار إلى واتساب لإكمال التواصل الرسمي مع المستخدم.
عند استخدام واتساب أو أي منصة خارجية، قد تخضع الرسائل لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصة.
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة رقم الجوال أو البريد أو أي وسيلة تواصل يقدمها.

5. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بيانات الطلب الضرورية فقط مع مقدم الخدمة أو فريق المتابعة لغرض تنفيذ الطلب.
قد تتم مشاركة البيانات مع جهات تقنية أو تشغيلية تساعد في تشغيل الموقع أو حفظ البيانات أو معالجة الطلبات.
لا يتم بيع بيانات المستخدمين لأطراف تسويقية خارجية.
يمنع مشاركة بيانات العملاء أو مقدمي الخدمة خارج نطاق الطلب أو بدون سبب تشغيلي أو نظامي معتبر.

6. حماية البيانات

تتخذ جساس نت إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام الخاطئ أو التسريب.
يتم تقييد الوصول للبيانات بحسب الحاجة التشغيلية.
رغم الحرص على الحماية، لا يمكن ضمان أمن كامل بنسبة مطلقة لأي خدمة إلكترونية أو وسيلة اتصال عبر الإنترنت.

7. البيانات البنكية والحساسة

لا تطلب جساس نت كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات بطاقات بنكية حساسة عبر النماذج العامة.
يجب عدم إرسال أي بيانات سرية أو حساسة لا تتعلق مباشرة بتنفيذ الطلب.
في حال احتاجت المؤسسة مستندات نظامية لغرض التحقق أو الانضمام، يتم طلبها وفق الحاجة وعبر قناة مناسبة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

قد يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات والسجلات لمدة مناسبة لأغراض التشغيل والمتابعة والحماية وحل النزاعات.
قد يتم حذف أو أرشفة البيانات عندما لا تعود هناك حاجة تشغيلية أو نظامية للاحتفاظ بها.
قد تبقى بعض البيانات محفوظة إذا كان ذلك مطلوبًا لحماية الحقوق أو الامتثال للأنظمة.

9. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب تحديث بياناته أو تصحيحها إذا كانت غير دقيقة.
يمكن للمستخدم التواصل مع جساس نت للاستفسار عن بياناته أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكنًا نظاميًا وتشغيليًا.
قد لا يمكن حذف بعض البيانات إذا كانت مرتبطة بطلب قائم أو نزاع أو التزام نظامي أو سجل تشغيلي لازم.

10. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام أو تذكر بعض الإعدادات أو تقليل التكرار.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

11. منع إساءة استخدام البيانات

يمنع استخدام بيانات العملاء أو مقدمي الخدمة للتحايل أو الإزعاج أو التسويق غير المصرح أو التواصل خارج نطاق الطلب.
يمنع نسخ أو نشر أو مشاركة أي بيانات أو صور أو ملاحظات مرتبطة بالطلبات دون إذن صريح.
أي مخالفة لخصوصية المستخدمين قد تؤدي إلى الإيقاف أو الحظر أو اتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة.

12. روابط ومواقع خارجية

قد يحتوي الموقع أو الرسائل على روابط خارجية مثل روابط إعلانات أو خرائط أو واتساب.
لا تتحكم جساس نت في سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية.
استخدام أي رابط خارجي يكون على مسؤولية المستخدم ووفق سياسات الجهة المالكة لذلك الرابط.

13. خصوصية الأطفال

الخدمات موجهة للأشخاص القادرين على استخدام المنصة نظاميًا أو من يمثلهم.
إذا تم إرسال بيانات تخص قاصرًا دون وجه حق، يمكن التواصل مع المؤسسة لمعالجة الأمر وفق المتاح نظاميًا وتشغيليًا.

14. تحديث سياسة الخصوصية

يحق لجساس نت تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر حسب الحاجة التشغيلية أو النظامية.
يتم عرض تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.
استمرار استخدام المنصة بعد تحديث السياسة يعني قبول النسخة المحدثة.

15. التواصل بخصوص الخصوصية

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات، يمكن التواصل عبر بريد الدعم.
بريد الدعم: support@jassas.com.sa

16. البيانات الرسمية للمؤسسة

الاسم الرسمي: مؤسسة جساس نت لتقنية المعلومات
السجل التجاري: 7050791891
الرقم الضريبي: 313133792900003
المقر: ينبع — المملكة العربية السعودية

مؤسسة جساس نت لتقنية المعلومات

ينبع — المملكة العربية السعودية
السجل التجاري: 7050791891
الرقم الضريبي: 313133792900003
الدعم: 0566362646
البريد الرسمي: info@jassas.com.sa
بريد الدعم: support@jassas.com.sa
الموقع: https://jassas.com.sa

جميع الحقوق محفوظة © 2026 — جساس نت — Jassas Net

الرئيسية الدعم انضمام تحذيرات