المرجع الرسمي
الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط استخدام منصة جساس نت وخدمات استقبال وترتيب ومتابعة طلبات الكشف والتحقق والمعاينة، وتوضح مسؤوليات المستخدمين ومقدمي الخدمة وحدود مسؤولية المنصة.
1. تعريف المنصة
جساس نت منصة إلكترونية تنظيمية تساعد في استقبال وترتيب وإدارة طلبات الكشف والتحقق والمعاينة والمتابعة قبل الشراء أو التعاقد، ولا تعتبر طرفًا مباشرًا في عمليات البيع أو الشراء أو التحويل المالي بين الأطراف.
2. قبول الشروط
استخدام الموقع أو إرسال أي طلب يعني الموافقة الكاملة على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
يحق لجساس نت تعديل الشروط أو السياسات في أي وقت حسب الحاجة التشغيلية أو النظامية.
استمرار استخدام المنصة بعد تحديث الشروط يعني قبول النسخة المحدثة.
3. طبيعة الخدمة
الخدمة تنظيمية ومساندة قبل اتخاذ قرار الشراء أو التعاقد.
لا تعتبر الخدمة ضمانًا لجودة السلعة أو صحة الإعلان أو اكتمال المعلومات.
القرار النهائي في الشراء أو عدمه يبقى على مسؤولية العميل وحده.
أي تقارير أو ملاحظات أو صور لا تعتبر تقارير رسمية هندسية أو قانونية أو فنية معتمدة إلا إذا تم الاتفاق على ذلك كتابة ومن جهة مختصة.
4. دور جساس نت كمنصة تنظيمية
تعمل جساس نت كوسيط تنظيمي لتسهيل استقبال الطلبات وترتيبها وتحويلها ومتابعتها.
لا تعتبر جساس نت بائعًا أو مشتريًا أو مالكًا للسلعة أو العقار أو المعدة أو الجهاز محل الطلب.
لا تتحمل جساس نت مسؤولية صحة نية البائع أو المشتري أو مقدم الخدمة خارج حدود المعلومات التي يتم تزويد المنصة بها.
5. مسؤولية المستخدم
يلتزم المستخدم بإدخال معلومات صحيحة وواضحة وحديثة.
المستخدم مسؤول عن صحة الروابط والصور والوصف والمواقع ووسائل التواصل المرسلة.
يلتزم المستخدم بعدم طلب خدمة تخالف الأنظمة أو تنتهك خصوصية الغير أو حقوقه.
يمنع إرسال طلبات وهمية أو احتيالية أو مضللة أو استخدام المنصة لأي نشاط غير نظامي.
6. شروط الانضمام والتعامل مع المؤسسة
يحق للأفراد والمؤسسات والشركات طلب الانضمام لشبكة جساس نت.
إرسال طلب الانضمام لا يعني القبول النهائي.
يحق لجساس نت قبول أو رفض أو تعليق أي طلب دون إبداء الأسباب.
يشترط على كل فرد أو مؤسسة أو شركة تتعامل مع مؤسسة جساس نت أن تكون جميع الأوراق والمستندات والتراخيص النظامية الخاصة به صحيحة وسارية وغير منتهية.
يتحمل مقدم البيانات أو مقدم الخدمة كامل المسؤولية النظامية عن صحة المستندات المقدمة وتحديثها عند أي تغيير.
7. شروط مقدمي الخدمة
يلتزم مقدم الخدمة بالمهنية والوضوح والصدق والحياد.
يلتزم مقدم الخدمة بنقل ما شاهده أو تحققه منه دون مبالغة أو إخفاء.
يمنع تقديم وعود أو ضمانات باسم جساس نت إلا بما هو مصرح به رسميًا.
يمنع على مقدم الخدمة استغلال بيانات العميل أو التواصل معه خارج نطاق الطلب أو الاتفاق معه خارج المنصة دون موافقة جساس نت.
8. حدود المعاينة والكشف
تعتمد المعاينة على الفحص البصري والمعلومات المتاحة وقت التنفيذ.
لا تشمل المعاينة الفحص المختبري أو الهندسي أو القانوني أو الفني المتخصص إلا إذا تم الاتفاق على ذلك صراحة.
قد لا تظهر بعض العيوب بسبب الإخفاء أو الظروف المحيطة أو محدودية الوقت أو عدم توفر أدوات فحص متخصصة.
لا تضمن جساس نت اكتشاف جميع العيوب أو المخاطر أو المخالفات، خصوصًا العيوب الخفية أو المستقبلية.
9. منع التعامل خارج المنصة
يمنع على العميل أو مقدم الخدمة تجاوز المنصة أو إتمام اتفاق جانبي متعلق بنفس الطلب دون علم جساس نت.
أي تعامل أو دفع أو اتفاق يتم خارج المنصة يكون على مسؤولية أطرافه.
يحق لجساس نت إيقاف أو حظر أي حساب يثبت تجاوزه للمنصة أو محاولته سحب العملاء أو مقدمي الخدمة خارج القنوات الرسمية.
10. الدفع والرسوم والاسترداد
أي رسوم يتم توضيحها قبل التنفيذ، وقد تشمل ضريبة القيمة المضافة متى ما كانت مطبقة.
قد تختلف الأسعار حسب المدينة وطبيعة الطلب والمسافة والاستعجال وتوفر مقدم الخدمة.
لا تبدأ أي خدمة مدفوعة إلا بعد موافقة العميل.
قد لا تكون الرسوم قابلة للاسترداد بعد بدء التنفيذ أو انتقال مقدم الخدمة أو إنجاز جزء جوهري من المهمة.
11. الإلغاء والتأخير وعدم التعاون
يحق للعميل طلب الإلغاء قبل بدء التنفيذ، وتتم معالجة الطلب حسب حالة المهمة والتكاليف المترتبة.
لا تتحمل جساس نت التأخير الناتج عن عدم تجاوب العميل أو الطرف الآخر أو الظروف المرورية أو الطارئة.
إذا تعذر الوصول للموقع أو تعذر التواصل مع الطرف المعني، فقد يتم اعتبار الطلب مؤجلًا أو ملغى حسب الحالة.
أي معلومات ناقصة أو خاطئة يقدمها العميل قد تؤدي إلى تأخير التنفيذ أو إلغاء الطلب دون تحمل جساس نت المسؤولية.
12. التصوير والمحتوى الميداني
قد تتطلب بعض الخدمات تصوير السلعة أو الموقع أو المستندات أو الحالة الظاهرة لغرض التحقق والمتابعة.
يجب أن يكون التصوير في حدود الطلب فقط، ودون انتهاك خصوصية الأشخاص أو الممتلكات أو الأنظمة ذات العلاقة.
تحتفظ جساس نت بحق استخدام الصور والملاحظات داخليًا لأغراض التوثيق وحل النزاعات وتحسين الجودة.
يمنع نشر أو مشاركة صور أو بيانات الطلبات خارج القنوات الرسمية أو على وسائل التواصل دون إذن صريح.
13. المحظورات
يمنع الاحتيال أو انتحال الشخصية أو تزوير المستندات.
يمنع تسريب بيانات العملاء أو مقدمي الخدمة.
يمنع نشر محتوى الطلبات دون إذن.
يمنع استخدام المنصة للتحايل أو الابتزاز أو التشهير أو التجسس أو انتهاك الخصوصية أو جمع معلومات عن الغير دون حق.
14. الشكاوى والنزاعات
يجب تقديم أي شكوى متعلقة بالطلب خلال مدة معقولة من تنفيذ الخدمة مع إرفاق رقم الطلب والتفاصيل المتاحة.
تراجع جساس نت الشكوى بناءً على البيانات والسجلات والمراسلات المتوفرة لديها.
يحق لجساس نت اتخاذ القرار المناسب، بما يشمل التوضيح أو إعادة المتابعة أو الاعتذار أو التعويض الجزئي أو رفض الشكوى إذا لم تثبت.
لا تتحمل جساس نت أي مطالبات غير موثقة أو متأخرة أو ناتجة عن تعاملات تمت خارج المنصة.
15. حدود التعويض والمسؤولية المالية
في جميع الأحوال، تكون مسؤولية جساس نت محدودة بقيمة الرسوم المدفوعة للخدمة محل النزاع فقط، ما لم تقرر المؤسسة خلاف ذلك كتابة.
لا تتحمل جساس نت أي خسائر غير مباشرة مثل ضياع فرصة أو فوات صفقة أو خسارة أرباح أو أضرار لاحقة لقرار العميل.
لا تتحمل جساس نت أي مسؤولية عن تحويلات مالية أو مبالغ يتم دفعها بين العميل والبائع أو أي طرف ثالث خارج المنصة.
16. الملكية الفكرية والهوية
جميع أسماء وشعارات وتصاميم ومحتوى جساس نت مملوكة للمؤسسة أو مرخصة لها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استغلال محتوى المنصة لأغراض تجارية أو منافسة دون موافقة مكتوبة.
يمنع استخدام اسم جساس نت أو الإيحاء بالتمثيل الرسمي للمؤسسة خارج القنوات المعتمدة.
17. الاتصالات والإشعارات
يوافق المستخدم على تلقي الرسائل المتعلقة بالطلبات عبر واتساب أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي.
تعتبر الرسائل المرسلة إلى بيانات التواصل التي قدمها المستخدم صحيحة ومنتجة لأثرها ما لم يثبت خلاف ذلك.
يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث بيانات التواصل الخاصة به.
18. القوة القاهرة
لا تتحمل جساس نت المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في التنفيذ بسبب ظروف خارجة عن السيطرة.
تشمل هذه الظروف الأعطال التقنية، انقطاع الإنترنت، الأحوال الجوية، الحوادث، منع الدخول للموقع، أو عدم تعاون الأطراف.
19. تعديل أو إيقاف الخدمة
يحق لجساس نت تعديل أو تطوير أو إيقاف أي خدمة أو ميزة في المنصة حسب الحاجة التشغيلية أو النظامية.
لا يترتب على تعديل الخدمة أي حق للمستخدم في المطالبة باستمرار ميزة معينة أو شكل سابق من الخدمة.
20. الأنظمة والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم التعامل معه وفق الجهات المختصة داخل المملكة.
21. إقرار نهائي
استخدام المنصة يعني قراءة وفهم وقبول جميع البنود.
مخالفة الشروط قد تؤدي إلى الإيقاف أو الحظر أو اتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة.
22. البيانات الرسمية للمؤسسة
الاسم الرسمي: مؤسسة جساس نت لتقنية المعلومات
السجل التجاري: 7050791891
الرقم الضريبي: 313133792900003
المقر: ينبع — المملكة العربية السعودية